返金ポリシー
返品・交換について
ご購入の前に
実際にかけて、お選びいただけます。
全国の正規取扱店、または中目黒のTOKYO OPT.(予約制)で試着いただけます。
→ 取扱店一覧
→ 中目黒オフィスのご予約
サイズが不安な方へ。
いまお使いのメガネのテンプル内側に、53□15-144 のような3つの数字が入っています。
左からレンズの横幅、鼻幅、つるの長さ。
商品ページに同じ表記がありますので、近い数字を選べば大きく外れません。
迷われる場合は、ご購入前にチャット、または公式LINEでご相談ください。
お客様都合による返品・交換
お受けしておりません。
ご注文の確定後、一本ずつ検品し、発送の準備に入るためです。
サイズと色を、ご注文の前にお確かめください。
不良・破損があった場合
商品到着後3日以内にご連絡ください。
同一商品と交換いたします。
返送にかかる送料は、当店が負担いたします。
同一商品の在庫がない場合は、ご返金いたします。
ご注文後のキャンセル
発送の準備に入るため、ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
お支払いが銀行振込の場合は、ご入金の確認をもって注文確定といたします。
お振込みの確認が取れないまま期日を過ぎたご注文は、こちらでキャンセルとして処理いたします。
お買い上げのあと
かけ具合の調整は、お買い上げのあとも承ります。
正規取扱店にお持ちいただくか、当店へお送りください。
内容により、無償の場合と有償の場合があります。
ご不明な点は、チャット、またはLINEからお問い合わせください。