인터넷 통신 판매로 주문한 안경/선글라스는 언제 도착하는지에 대해(METRONOME의 경우)
안녕하세요
런던 출발 안경/선글라스 브랜드
METRONOME®️ 등 개성적인 아이템을
맞춤형 온라인 셀렉트 숍
METRONOME-Tokyo Online의 OKD입니다.
이번에는
" 인터넷 우편 주문으로 주문한 상품
언제 닿을까 」에 대해 써 가고 싶습니다.
사이트마다 영업일의 차이
공휴일 대응의 유무 등이 있기 때문에
이번에는 저희 가게를 모델 케이스로
이야기하고 싶습니다.
우선은 대략적인 결론으로부터,
우편 주문 사이트에서 주문 후부터 배달까지,
기본적으로는 다음과 같습니다.
- 창고 "재고 있음"의 경우는 당일 ~ 다음 영업일 발송 & 신고 ( 최단 다음날 입고 )
- 주문의 경우는 주문 일수를 가미해 3 영업일 전후로 발송＆신고( 최단 4일~에서의 도착 )
- 렌즈 교환, 기타 가공이 있는 경우는 7~14 영업일 이내에 발송＆신고
METRONOME-Tokyo Online에서는
재고 있는 상품에 대해서는 다음날~3일 전후를
기준에 전달하고 있습니다.
주문·결제 확인 후,
15시까지의 주문분에 한하여 당일
발송하고 있습니다.
단, 금요일 15시 이후~일요일에 받았다
주문 분에 대해서는 다음 영업일
보통이면 월요일 이후) 발송됩니다.
재고가 없는 상품 중
「주문」상품에 대해서는
최단으로 3일로의 신고를 전망하고 있습니다.
주문 확인에 최단으로 2영업일~정도로
입하 · 발송하겠습니다.
(*METRONOME-Tokyo Online에서는,
주문 상품에서도 기본적으로
재고를 확보할 수 있는 상품에 한함
판매하고 있습니다.
재고가 없는 상품 중,
렌즈 교체 및 프레임 가공
그렇다면 최소 7-14 영업일
발송・신고를 전망하고 있습니다.
이쪽은 가공 대응이 「영업일」입니다.
토, 일, 공휴일은 공장이 휴업합니다.
주말과 공휴일을 포함하여 7-14 일이 아닙니다.
유의해 주시면 좋겠습니다.
조금 어색했다고 생각하기 때문에,
다시 정리하네요.
- 재고 있음 상품 (METRONOME, Resonance, Trad, TYBALT 등)는 최단 당일 발송 ~
- 주문품(MonkeyFlip, Roro-eyewear, Vaguewatch 등)은 3영업일~에 발송
- 렌즈 교환, 가공품 등(온라인 렌즈 교환, 프레임 가공 서비스, Spring 등)은 7~14 영업일 발송
그 외 교통기관의 사정이나
GW 등 장기휴가의 영향으로
발송 예정일이 전후하는 경우가 있습니다.
당점의 재고 있음 브랜드는
METRONOME, Resonance, Trad, TYBALT
+ 각종 액세서리, 케이스류
주문 상품은
MonkeyFlip, Roro-eyewear, Vaguewatch
렌즈 교환, 가공품 등은
온라인 렌즈 교환, 프레임 가공 서비스, Spring
되어 있습니다.
개별 상품의 취급 상황에 대해서는
채팅, 메일 등에서도 부담없이
문의하십시오.
(문의에 대해서는 영업일에 관계없이
가능한 한 빨리 대답하겠습니다)
그럼 오늘은 여기까지.
OKD
