인터넷 통신 판매에서 구입 한 안경 / 선글라스는 어떻게 렌즈 교환해야하는지 이야기 (도입 렌즈 / 컬러 렌즈)
안녕하세요
런던발 안경/선글라스 브랜드
METRONOME®️ 등
개성 있는 아이템을 취급하는
온라인 편집샵
METRONOME-Tokyo Online입니다.
이 기사는 스태프 OKD가
작성했습니다.
이번에는
「인터넷 쇼핑몰에서 구매한
안경/선글라스 렌즈 교체에 대해」
써보고자 합니다.
급하신 분들께: 저희 매장에서는 다른 매장이나 온라인에서 구매하신 안경/선글라스도 렌즈 교체 및 프레임 수리를 해드립니다. 안경 처방전은 필요 없으며, 후쿠이현 사바에시 공장에서 가공합니다.
크게 세 가지 방법이 있습니다.
- 가까운 안경점에 가져가서 상담하기
- 브랜드 취급 대리점을 찾아 가져가기
- 샵 자체의 온라인 렌즈 교체 서비스 등을 이용하기
입니다.
결론부터 말씀드리자면
３）샵 자체의 온라인 렌즈 교체 서비스 등을 이용하는 것
이 '정확성'이라는 관점에서 가장 추천할 만합니다.
１), ２)도 기술적으로 안 된다는 것은
물론 아닙니다.
다만 제조원이 아니기 때문에
만약 파손되었을 때의 처리 과정이
매우 번거로워질 수 있다는 위험이 있습니다.
기본적으로 타사 제품을 가져올 경우,
렌즈 교체에 따른 미세한 흠집 발생에 대해
양해를 구하는 내용이
매장 담당자 등으로부터 확인될 것입니다.
이러한 점에서,
온라인 스토어가 직접 담당하는 형태의
만일의 파손 시에도 처리가 원활합니다.
(직영이므로 재고를 가지고 있기 때문입니다.)
또한 협력 공장도 해당 샵의
프레임을 다루는 데 익숙하기 때문에
그 점도 안심할 수 있는 요인이 될 것입니다.
다만 온라인으로 진행되기 때문에
매장 등에서 대면으로 진행하는 것보다
시간이 더 걸릴 수 있다는 점은
있을 수 있습니다.
어쨌든,
각각 검토해봅시다.
먼저 １) 가까운 안경점에 가져가서 상담하기
이것은 비교적 쉽게 실행할 수 있을 것 같습니다.
장점으로는
대형 체인점이라면
많은 직영 매장이 있습니다.
기술적으로 렌즈 가공 및 교체가 가능하다면
타사 제품 반입이 허용되는 경우가 많습니다.
조건이 충족되면 당일 수령도 가능합니다.
단점으로는
요금에 가공비 외에,
타사 제품 반입 요금이 발생할 수 있다는 점입니다.
또한 기술적으로 불가능하다면
아예 거절당할 수도 있습니다.
(애초에 타사 제품이 안 된다면
그 시점에서 불가능합니다...)
그럼에도 불구하고,
상담 자체는 무료이니
일단 문의해 보는 자세로
가는 것이 좋다고 생각합니다.
이어서 ２）브랜드 취급 대리점을 찾아 가져가기
이것은 １)의 일반 매장에 가져가는 것보다
확실성이 높아질 것이라고 생각합니다.
취급 대리점 중에서도 '정식'
대리점을 추천합니다.
제조원과 계약되어 있을 것이기 때문입니다.
이 방법이 １)보다 빠르고
더 정확한 가공을 기대할 수 있습니다.
단점으로는
「가까운 대리점이 없는 경우」에는
이 방법을 이용하기 어렵다는 점입니다.
렌즈 교체를 위해 멀리 가는 것은
꽤 번거롭고,
당일 수령할 수 없다면
두 번 왕복해야 합니다.
(시간적 비용이 꽤 많이 들겠지요)
그래서
２)는 가까운 대리점이 있는 분들 한정일 것 같다고
생각하고 있습니다.
반대로 말하면,
가까운 대리점이 있는 경우에는
그곳을 이용하는 것이 더 빠르고 확실합니다.
METRONOME-Tokyo Online의 경우
여기에서 정식 취급 대리점을
찾을 수 있습니다.
(아직 확장 중입니다!
가까운 안경점에
고객 여러분께서 직접 문의해 주시면
감사하겠습니다!)
마지막으로,
３) 온라인 렌즈 교체에 대해.
서두에서 설명했듯이
１), ２)보다는 다소 시간이 걸리지만
확실성은 가장 보장됩니다.
렌즈 교체 가능한 프레임이라면
원칙적으로 교체 가능합니다.
(*프레임 자체가 렌즈 교체가 불가능한
것도 있습니다. 또한, 특수한 렌즈 형태나
일반적인 규격보다 큰 렌즈의 경우,
추가 가공비가 발생할 수 있습니다.)
장점을 다시 정리하면
- 온라인으로 완결 가능
- 제조원이 직접 담당하므로 안심
- 조정 및 배송에 대한 융통성이 좋음
- 안경 처방전이 없어도 현재 사용하는 안경을 보내면 도수를 측정해 줌
단점으로는
- 배송비가 발생할 수 있음
- 프레임이 매장에 도착한 후 1주일~10일 정도 소요됨
- 대면 미세 조정이 불가능함
１) ~ ３) 중
어떤 교체 방법이든 장단점이 있지만
속도 우선이라면 일반 매장,
확실성 우선이라면 온라인 교체라는
대략적인 인식이 괜찮을 것 같습니다.
온라인 렌즈 교체 서비스로 도수 렌즈를 원하실 경우,
이전에는 '안경 처방전'을 준비하셔야 했지만,
현재는 필요 없습니다.
지금 사용하시는 안경을 함께 보내주시면,
저희가 도수를 측정해 드립니다.
안과나 안경원에 가실 필요가 없습니다.
(물론, 안경 처방전이 있으신 경우에는 그걸 보내주셔도 괜찮습니다.)
온라인 렌즈 교체 과정은 다음과 같습니다.
- METRONOME-Tokyo Online에서 렌즈 교체 서비스를 장바구니에 담아 주문 (프레임도 새로 구입하시는 경우 프레임도 함께)
- 프레임과 도수를 알 수 있는 것 (지금 사용하시는 안경 또는 안경 처방전)을 저희 매장으로 보내주세요.
- 프레임 도착 후, 1주일~10일 정도 가공. 완성 후 발송 알림이 도착합니다.
- 상품이 지정된 주소에 도착합니다.
와 같은 흐름입니다.
렌즈 도수에 따라 금액이 다릅니다.
도수를 모르시는 경우,
렌즈 선택지에서 "적정 렌즈를 모르시는 분은 여기"를 선택해 주세요.
지금 사용하시는 안경으로 저희가 도수를 측정해 드립니다.
이 페이지에서
도수, 블루라이트 차단 가공 여부 등을
선택하시고 결제해 주세요.
내용 확인 후 담당자가 다시 연락드리겠습니다.
어떠셨나요?
이번에는 인터넷 쇼핑으로 구매하는
안경/선글라스 렌즈 교체에 대해
온라인 렌즈 교체 서비스를
소개해 드렸습니다.
여러 방법이 있으니
고객님께 가장 편리한 방법을
선택하시면 좋겠습니다.
저희 온라인 렌즈 교체 서비스
다른 매장에서 구매하신 안경/선글라스도 취급합니다. 안경 처방전은 필요 없습니다. 지금 사용하시는 안경을 함께 보내주시면, 저희가 도수를 측정해 드립니다.
도수 없는 렌즈 3,630엔~ / 도수 있는 단초점 10,890엔~ / 원근 양용 (다초점) 18,150엔~ (모두 세금 포함, 얇은 비구면, 초발수 코팅 기본 장착)
가공은 후쿠이현 사바에시 '주식회사 카토하치 마이 기획'에서 진행합니다. 프레임이 저희 매장에 도착한 후 1주일~10일 정도 소요됩니다.
프레임 수리도 해드립니다
부러진 다리, 헐거워진 나사, 변형된 프레임. 다른 브랜드 제품도 가능합니다. 후쿠이현 사바에시 공장에서 장인이 직접 수리하며, 항목별 요금표를 공개하고 있습니다.
그럼 이만.
OKD
